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            廣發(fā)銀行扎實(shí)做好養(yǎng)老金融大文章

            2024-12-27 17:58 來(lái)源:湛江新聞網(wǎng)

            中國(guó)人壽把健康養(yǎng)老作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),積極發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì),加快養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給,為老年群體提供優(yōu)質(zhì)保障。作為集團(tuán)成員單位,廣發(fā)銀行始終堅(jiān)持以黨的二十大精神為指引,堅(jiān)守金融報(bào)國(guó)之志,秉承金融為民之心,持續(xù)強(qiáng)化全方位、立體式金融供給,扎實(shí)做好養(yǎng)老金融大文章,增強(qiáng)人民群眾對(duì)養(yǎng)老金融服務(wù)的獲得感和幸福感。

            推進(jìn)第一支柱擴(kuò)面提效。廣發(fā)銀行堅(jiān)持把社保服務(wù)作為參與養(yǎng)老金融的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),深耕社保業(yè)務(wù)25年,早在1999年就在廣東省代理發(fā)行全國(guó)第一張社??ǎ壳吧绫I(yè)務(wù)覆蓋14個(gè)?。ㄖ陛犑校?,與人社部建立社保卡代理行業(yè)務(wù)總對(duì)總合作。近年來(lái)在各省市區(qū)陸續(xù)落地實(shí)體和電子社保卡資格,累計(jì)發(fā)行社???500萬(wàn)張。

            推動(dòng)第三支柱提質(zhì)增量。作為首批開辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)之一,廣發(fā)銀行全力支持和服務(wù)多層次養(yǎng)老保障體系構(gòu)建,將個(gè)人養(yǎng)老金開戶和入金作為試點(diǎn)階段的重中之重,打造“秒級(jí)”開戶客戶體驗(yàn),提供全品類養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù),促進(jìn)客戶入金和增加資產(chǎn)沉淀,全渠道實(shí)現(xiàn)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶全生命周期管理。日前,在由中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)主辦的“深化改革·金融向?qū)崱?024年度卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融機(jī)構(gòu)評(píng)選中,榮獲“2024卓越競(jìng)爭(zhēng)力養(yǎng)老金融銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。

            “長(zhǎng)者銀行”  托起養(yǎng)老客群幸福晚年

            早在2016年,廣發(fā)銀行就推出以“自在卡”為載體,集醫(yī)食住行樂于一體的養(yǎng)老綜合服務(wù)體系,同時(shí)以廣東省為中心輻射全國(guó),開展線上、線下適老化改造。例如,成立多家“長(zhǎng)者銀行”,獲評(píng)廣東省老年金融服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)和適老金融服務(wù)工作“突出貢獻(xiàn)單位”等獎(jiǎng)項(xiàng);煥新升級(jí)手機(jī)銀行、發(fā)現(xiàn)精彩APP“長(zhǎng)輩版”服務(wù);客服熱線專設(shè)“銀發(fā)通道”,服務(wù)老年客戶516萬(wàn)人次等。

            “王奶奶,今天過來(lái)辦什么業(yè)務(wù)?。俊遍L(zhǎng)者服務(wù)專員笑著迎上去,一把攙扶住王奶奶。王奶奶習(xí)慣性走到長(zhǎng)者服務(wù)專區(qū)坐下來(lái),表示聽說鄰居購(gòu)買了廣發(fā)銀行一款收益還不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品,她也要購(gòu)買。長(zhǎng)者服務(wù)專員隨即給王奶奶普及“適當(dāng)性”原則,提醒其投資前必須充分考慮個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好、經(jīng)濟(jì)狀況等因素,切勿盲目跟風(fēng)。在廣發(fā)銀行肇慶分行有很多像王奶奶一樣的客戶,他們習(xí)慣于網(wǎng)點(diǎn)的適老化設(shè)施,享受網(wǎng)點(diǎn)熱情溫馨的服務(wù)氛圍。

            廣發(fā)銀行肇慶分行積極踐行“金融為民”,以“粵老粵福 銀齡專屬”為核心,打造獨(dú)屬?gòu)V發(fā)特色的長(zhǎng)者金融服務(wù),建立長(zhǎng)者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立長(zhǎng)者服務(wù)專區(qū),完善適老化便民設(shè)施,優(yōu)化智能機(jī)具設(shè)計(jì),提供班前和上門服務(wù),多措并舉讓金融服務(wù)更貼心、更高效。同時(shí),以提升長(zhǎng)者幸福感為目標(biāo),定期組織開展攝影、插花、手工制作等主題活動(dòng),讓長(zhǎng)者們老有所學(xué)、老有所樂,為老年人的身體健康和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

            金融“惠”  點(diǎn)亮銀齡幸福生活

            2024年,廣發(fā)銀行再次升級(jí)養(yǎng)老客群專屬產(chǎn)品“自在卡+”,豐富養(yǎng)老金融和非金融服務(wù),打造集醫(yī)食住行樂于一體的養(yǎng)老綜合權(quán)益體系,實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所安”的美好愿景。金融服務(wù)方面,免收制卡工本費(fèi)、短信瞬時(shí)通、跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi),提供定制存款產(chǎn)品及專屬賬戶安全保障;生活服務(wù)方面,覆蓋超市、藥房等日常消費(fèi)優(yōu)惠,并提供定制旅游、居家適老化改造等高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn);健康服務(wù)方面,精選掛號(hào)陪診、家庭醫(yī)生、健康體檢及居家護(hù)理等專業(yè)服務(wù);客戶活動(dòng)方面,連續(xù)多年開展養(yǎng)老金融品牌活動(dòng)“自在卡杯”廣場(chǎng)舞大賽,在2024年度比賽中,經(jīng)過全國(guó)三大賽區(qū)、十七個(gè)城市、超過7000人參與,并于近日成功舉辦總決賽,有效提升養(yǎng)老金融品牌知名度。

            2024年,廣發(fā)銀行惠州分行與惠州市民政局聯(lián)合主辦面向當(dāng)?shù)乩夏昕腿旱摹盎菪腋!ゃy齡秀”活動(dòng)?;顒?dòng)于4月啟動(dòng),第一季以“銀齡花開”為主題,通過歌舞類、戲劇類、健身益智類節(jié)目表演展示銀齡活力,第二季“家道孝愛”以手工作品、故事紀(jì)實(shí)講解形式展示屬地人文傳承,第三季“樂享美好”以書畫攝影展為老年群體提供藝術(shù)展示交流平臺(tái)?;顒?dòng)期間,中國(guó)人壽集團(tuán)旗下多家成員單位成立19支志愿隊(duì),服務(wù)范圍延伸到78個(gè)社區(qū)、20個(gè)街道辦、社會(huì)團(tuán)體、養(yǎng)老機(jī)構(gòu),持續(xù)豐富“養(yǎng)老+金融”服務(wù)場(chǎng)景,積極弘揚(yáng)愛老敬老助老社會(huì)風(fēng)尚,不斷傳遞“新金融溫度”,共同譜寫?zhàn)B老金融大文章的生動(dòng)實(shí)踐。

            廣發(fā)銀行將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)、中央金融工作會(huì)議精神,秉承“國(guó)之大者”的使命擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念,深入做好養(yǎng)老金融大文章、服務(wù)增進(jìn)民生福祉,更好助力金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

            編輯:陳霜怡
            值班主任:漆衛(wèi)國(guó)
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