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            湛江吳川國際機場:真誠服務(wù) 盡顯擔(dān)當(dāng)

            2024-10-04 19:34 來源:湛江云媒 作者:記者楊雅麗 通訊員卜李冠

            旅客行李過安檢。

            國慶黃金周,湛江吳川國際機場迎來客流高峰。機場工作人員堅守崗位,以誠摯之心、專業(yè)之技,守護旅客歸途與啟程,他們不僅是旅客出行的引導(dǎo)者,更是旅客安全的守護者。

            人身檢查崗位的安檢員手持安檢儀,不斷地重復(fù)著蹲起的動作,從上到下對旅客進行人身檢查。X光顯示器前的安檢員更是有著“火眼金睛”,杜絕任何危險品和違禁品成為“漏網(wǎng)之魚”,為旅客出行安全保駕護航。地勤服務(wù)部機務(wù)員嚴(yán)格按照航空器放行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真細(xì)致地檢查每一架飛機以及飛機各個零部件,不放過任何可能存在的隱患,保障飛機起降的安全平穩(wěn)。

            登機口,服務(wù)員有序引導(dǎo)旅客登機,協(xié)助旅客放置行李,耐心解答旅客疑問。中心貨站的預(yù)配員提前了解航班貨郵艙位和重量,及時與駕駛員、裝卸員溝通,確保貨物在預(yù)定時間裝機。貨運員提高貨運效率,認(rèn)真清點和檢查海鮮、水果等貨物的外包裝,制定航空貨運計劃,實時跟蹤運輸情況,確保貨物準(zhǔn)時送達。

            航站區(qū)管理部候機樓管理中心的工作人員,國慶期間認(rèn)真檢查航站樓各項設(shè)施設(shè)備,積極開展保潔培訓(xùn),為旅客營造舒適、便捷的乘機環(huán)境。

            機場停車場的業(yè)務(wù)監(jiān)管員在國慶期間認(rèn)真細(xì)致地檢查停車場各項設(shè)施設(shè)備,為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時解決問題需求。

            為保障機場消防安全,消防保障部消防支隊多次組織訓(xùn)練,提升成員體能和技能水平;同時認(rèn)真維護消防設(shè)備,開展消防安全檢查和知識宣傳,為員工和旅客創(chuàng)造安全的節(jié)日環(huán)境。

            國慶期間,機場保障部場道燈光隊的隊友們堅守在崗位一線,時刻打醒十二分精神做好鳥擊防范工作。隊員們從清晨的第一個航班開始到次日凌晨航班結(jié)束,不間斷地在飛行區(qū)巡視驅(qū)鳥,確保航班安全運行。

            面對旅客,市場營銷部貴賓室的前臺接待員們微笑相迎,以真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞溫暖,營造濃厚溫馨的節(jié)日氛圍。貴賓車駕駛員細(xì)致周到,為旅客帶來安全、舒適的乘車體驗。

            運行管理部運行指揮中心是機場的“大腦”,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方,密切監(jiān)控航班動態(tài)、及時發(fā)布延誤信息、迅速應(yīng)對各種突發(fā)情況,滿足旅客的出行需求。國慶假期指揮員值守在工作崗位,為航班的運行安全保駕護航。

            國慶期間,湛江吳川國際機場工作人員,堅守機場各個崗位,為了旅客的出行順暢,為了航班的運行安全,默默在崗位上辛勤付出,以實際行動踐行著“人民航空為人民”的服務(wù)理念。

            編輯:張雅婷
            值班主任:莫松萌
            值班編委:鄭時雨
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