10月15日晚，湛江市精神文明建設(shè)辦公室和湛江市住房公積金管理中心工作人員結(jié)合各區(qū)開(kāi)展的平安夜訪(fǎng)活動(dòng)，工作人員積極收集和記錄群眾的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位做好整改提升反饋，確保每條建議都能轉(zhuǎn)化為推動(dòng)文明城市創(chuàng)建的實(shí)招，真正把工作做到群眾心坎上。（據(jù)10月16日《湛江日?qǐng)?bào)》）

文明創(chuàng)建，離不開(kāi)群眾的支持和參與。開(kāi)展平安夜訪(fǎng)活動(dòng)，以實(shí)招推動(dòng)文明城市創(chuàng)建，利于激發(fā)群眾的參與熱情。由此及彼，筆者不禁回想起9月21日《湛江日?qǐng)?bào)》一則消息：9月20日，霞山區(qū)解放街道的工作人員和志愿者們齊心協(xié)力清理干凈湛江科學(xué)館綜合樓背面的一塊荒地。原來(lái)這塊荒地廢棄多年，里面雜草叢生、垃圾遍地、蛇鼠出沒(méi)，附近居民怨聲載道。市文明創(chuàng)建辦開(kāi)展入戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查，聽(tīng)取群眾急難愁盼和實(shí)際需求，幫助解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)、痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題?；诖耍钇牌畔蚴形拿鲃?chuàng)建辦反映這塊荒地雜草叢生、蛇鼠岀沒(méi)，希望采取措施盡快解決。在市文明創(chuàng)建辦的督導(dǎo)下，有關(guān)部門(mén)積極配合，將雜草和廢棄垃圾進(jìn)行清理。這次出實(shí)招整治背街小巷，是“民有所呼，我有所應(yīng)”的生動(dòng)實(shí)踐。我們有理由相信，相關(guān)單位多出實(shí)招，堅(jiān)持協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，必將凝聚起文明創(chuàng)建的群眾力量，有力推動(dòng)文明創(chuàng)建走深走實(shí)。

以實(shí)招夯實(shí)文明創(chuàng)建的群眾基礎(chǔ)，需用好惠民成果引導(dǎo)群眾動(dòng)手。整治“臟亂差”創(chuàng)建文明城市，不僅是相關(guān)職能部門(mén)的事，不僅是志愿者的事，也是群眾的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。因?yàn)椋罕姴攀俏拿鲃?chuàng)建受益者。湛江科學(xué)館綜合樓背面荒地被平整完畢，88歲的住戶(hù)李婆婆就高興地說(shuō)：“太好了，這個(gè)背街小巷的臟亂差角落終于被清理干凈了。”由此可見(jiàn)，當(dāng)前我市各地文明創(chuàng)建工作所取得的階段性成果，已惠及群眾。以此為契機(jī)，宣傳好文明創(chuàng)建的惠民成果，引導(dǎo)群眾多出實(shí)招：從做好“門(mén)前三包”開(kāi)始，廣泛參與各種文明創(chuàng)建活動(dòng)，做文明創(chuàng)建的推動(dòng)者。如此，我市各地文明創(chuàng)建就能不斷開(kāi)創(chuàng)新局面。